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Con frecuencia las
organizaciones consideran que una manera de ingresar a la modernidad es
tener una Página Web, bajo la premisa que nos podrán ver en todo el mundo
y seremos conocidos para hacer negocios; sin embargo una Página Web puede
considerarse como el principio de un modelo de negocios o el final de un
proyecto de Ingreso al Internet. Una pagina Web es considerado en la mente
de un estratega como una carta de presentación de una empresa, como una
suerte de sucursal en un medio de comunicación electrónico.
Cada vez que se crea una
empresa, siempre se tiene la esperanza que será rentable, algunas lo
logran, pero la dinámica de las empresas son similares a la dinámica de
las poblaciones, es decir se crean, se reorganizan, se desarrollan y
mueren. Es aquí en donde el empresario recurre a los medios de
comunicación masiva como Periódicos, TV, Radio, etc., que le permitirá
llegar a nuevos clientes. Pero también surge la necesidad de contar con un
medio que nos permita lo siguiente: Estar siempre disponible para el
cliente, actualizar el contenido constantemente, llegar a diferentes
partes del mundo, ese medio es la Página Web (Los especialistas lo llaman
Sitio Web, Web sites, etc).
Una página
Web puede tener diferentes visiones según la diversidad de sujetos que
intervienen, para un diseñador de Internet un conjunto de códigos en HTML,
Java Script, CSS, efectos Flash, base de datos y protocolos TCP/IP; sin
embargo para un Administrador o gerente una página Web es un canal de ventas, un medio de información
para clientes, socios y proveedores, un servicios post-venta para clientes
y un medio de transmisión de información que les permite ahorrar folletos
impresos y llegar a mas clientes en diferentes lugares y espacios
geográficos. Una pagina Web complementa las estrategias que el gerente
frecuentemente lleva a cabo con en la empresa física, a menudo constituye
el único medio de poder actualizar instantáneamente la información que
presenta a los clientes, además que permite documentar las soluciones a
problemas que tienen los clientes con los nuestros productos o servicios.
La gerencia debe
analizar todo tipo información y la diversidad de opiniones que existen
sobre una pagina Web, formas de mantenimiento, actualización y costos esto
a efectos tomar una decisión sobre la política con Internet y poder
rentabilizar el ingreso a los entornos electrónicos.
Casos de éxito en
Chimbote:
Caso
1: Grupo Tranex
TRANEX
S.A.C. es una empresa ubicado al sur de la ciudad de chimbote; dedicado al
transporte de aceite de pescado, alquiler de maquinaria pesada y venta de
aparejos navales. Debido al requerimiento de comunicaciones con clientes y
proveedores del Perú y el Mundo, debía de comunicarse con el uso de
correos electrónico corporativos y con dominio propio. Es aquí que su
Gerente el Sr. Alberto Chilon Cueva, adquiere el dominio
www.grupotranex.com, por un
tiempo de 2 años.
Sin embargo, la visión del gerente de TRANEX, era mucho mas amplia. Es
aquí en donde se acordó conjuntamente con la corporación tecnológica
elPiquero.com, para el diseño de la Pagina Web; para esto, el personal
técnico de elPiquero.com, concertó diversas reuniones, en donde se
discutió el diseño que debería tener la Pagina Web, características,
contenidos e imágenes de las principales obras realizadas, así mismo los
detalles de su hospedaje y dirección.
Resultados logrados:
- Mejora de comunicaciones con clientes que se revertió en
un incremento de ingresos
- Cumplimiento con las Normas Internacionales respecto a la
información de seguridad y sanidad del aceite de pescado
- Pasar con éxito las auditoria operativa que se desarrollo
a fines del año pasado (2005)
Referencia:
Empresa TRANEX S.A.C.
Rubro:
Logística de Aceite de Pescado
Web:
www.grupotranex.com
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